Back on track – jak
wrócić na swoją ścieżkę w życiu handlowca, sprzedawcy czy telemarketera po
poniesionej porażce. Wielu pracowników poddaje się i demotywuje, zniechęca do
dalszej pracy i analizy potrzeb kolejnych klientów. Nie uda nam się uchronić
pracowników przed porażkami. Każdy popełnia błędy i każdy jest skazany na
niepowodzenie. Niestety jednak nie każdy potrafi sobie z nimi radzić i wyjść
obronną ręką.
Ostatnio widziałam reklamę jednej z warszawskich
firm szkoleniowych, gdzie opublikowano ofertę treningu mentalnego.
Przeczytałam, przeanalizowałam, ale długo zastanawiałam się, czy ludzie
naprawdę są w stanie wchłonąć wiedzę od trenera i zmobilizować się do dalszej
pracy. Doświadczenie mówi, że jest to niełatwa sztuką. Szkolenie to tylko
wiedza, suche informacje przekazane przez szkoleniowca. Dopiero życie i stała
praca jest w stanie zweryfikować, zdobyte umiejętności i przetworzyć wiedzę na
praktykę. Co sądzicie? Nie wiem dlaczego, ale obawiam się, że mam rację i we
współczesnym świecie strasznie trudno zmobilizować handlowców do dalszej pracy
pomimo poniesionych strat i niepowodzeń. Druga sprawa, kto utrzymuje w firmie
nierentownego handlowca?
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz